Disponible
Assistant de nuit
Répond aux fans quand vos chatteurs dorment.
Il tient les conversations de la nuit dans la voix de la créatrice, et laisse l'équipe reprendre au matin.
Aurel
by MyPuls
Votre agence vient d'embaucher.
Aurel est le nouvel employé numérique de MyPuls. Il répond aux fans, vend vos contenus et reprend les conversations qui refroidissent, directement dans le CRM que vous utilisez déjà. Il commence dès que vous lui donnez un poste.
Pas encore client ? Aurel arrive avec votre compte MyPuls. Créer mon compte
Le problème
Vos revenus se décident à 3h du matin, quand personne ne regarde.
Un fan qui refroidit, un PPV envoyé au mauvais moment, un chatteur fatigué qui copie-colle. Chaque nuit, une agence perd de l'argent sur des détails que personne ne voit. Aurel les voit.
Le principe
Aurel ne s'installe pas. Il s'embauche.
Choisissez un poste, définissez le périmètre, fixez le rythme. Aurel prend le poste, apprend votre façon de travailler et vous rend des comptes. Vous élargissez son périmètre quand vous lui faites confiance, et vous le réduisez en un clic quand vous voulez reprendre la main.
-
1
Un poste
À plein temps sur son périmètre, ou en relais de votre équipe, sur les conversations qu'elle laisse en attente.
-
2
Un périmètre
Les fans qu'il prend, ses horaires, ses plafonds par fan et par jour, les scripts qu'il suit et le ton qu'il emploie.
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3
Des comptes
Son bureau dans MyPuls montre ce qu'il a fait : messages, conversations, propositions et ventes.
Les postes
Sept postes. Un seul employé.
Aurel occupe un poste ou plusieurs. Il ne demande pas d'augmentation quand vous lui en donnez un deuxième. Trois postes sont ouverts aujourd'hui, les quatre autres arrivent.
Disponible
Closer
Vend le PPV au bon fan, au bon prix, au bon moment.
Il suit vos scripts de vente, propose le bon contenu et négocie dans les limites que vous fixez.
Disponible
Opérateur
Reprend les conversations qui refroidissent et automatise ce qui se répète.
Un fan attend une réponse depuis trop longtemps, ou répond à une relance : Aurel reprend la conversation.
Bientôt
Analyste
Lit vos chiffres avant vous.
Il repère une baisse de conversion sur un segment et propose une correction.
Bientôt
Stratège
Construit le plan de revenus du mois, créatrice par créatrice.
Calendrier de publication et objectifs de vente, mis à jour chaque lundi.
Bientôt
Manager
Pilote l'équipe de chat et répartit la charge.
Il signale un chatteur en difficulté avant que le revenu ne bouge.
Bientôt
Coach
Forme vos chatteurs sur leurs propres conversations.
Des corrections chaque jour, tirées de leurs échanges réels.
Deux façons de l'embaucher
À plein temps, ou en relais de votre équipe.
Automatique
Il tient toutes les conversations de son périmètre, de la première réponse jusqu'à la vente.
- Ses horaires, jour par jour
- Les groupes de fans qu'il prend, ou qu'il laisse
- Une part de vos nouveaux abonnés seulement, pour commencer petit
Relais, pack Ultimate
Il ne prend que les conversations que vos règles lui confient. Un chatteur qui écrit au fan reprend aussitôt la main.
- Un fan attend une réponse depuis le délai que vous choisissez
- Un fan répond à une relance
- Quand un fan devient chaud, vous choisissez : Aurel conclut la vente, ou votre équipe conclut, prévenue à l'instant
Les comptes
Il rend des comptes en chiffres, pas en promesses.
Son bureau, l'onglet Aurel de MyPuls, montre ce qu'il a fait sur la période. Vous savez exactement ce qu'il vaut, comme pour n'importe quel employé.
- Messages envoyés
- Conversations tenues
- PPV proposés
- Ventes conclues
- Commission prélevée
La confiance
Il connaît vos créatrices mieux que leurs fans.
Aurel apprend la voix de chaque créatrice, ses limites, ce qu'elle vend et ce qu'elle refuse. Il ne sort jamais du cadre que vous lui donnez.
Il sait se taire
Un sujet grave, un fan qui réclame un humain : il s'arrête, rend la conversation à votre équipe et vous prévient.
Il reste dans son cadre
Horaires, groupes de fans, plafonds de messages et de propositions par jour : il ne dépasse rien.
Tout est tracé
Chaque message envoyé et chaque décision sont écrits dans son journal, avec leur raison.
Vous gardez la main
Une pause, un fan retiré, une conversation reprise par un chatteur : c'est immédiat.
Pour les créatrices
Vous gérez votre compte seule ? Vous ne l'êtes plus.
Aurel répond à vos fans quand vous dormez, vend vos contenus au bon moment et vous montre ce qu'il a fait. Vous gardez la main sur tout, il prend le reste.
Le tarif
Il se paie sur ce qu'il vend.
Aucun abonnement en plus. En automatique, Aurel prend une commission sur les ventes qu'il conclut, jamais sur ses messages. Son taux dépend de votre pack MyPuls.
Starter
10%
des ventes qu'il conclut
Premium
8%
des ventes qu'il conclut
Ultimate
6%
des ventes qu'il conclut
Sur Telegram, Aurel est compris dès le Starter : 15 % de ses ventes, 8,5 % avec l'Ultimate, sur le net de chaque vente.
La commission se prélève sur le portefeuille MyPuls du propriétaire du compte. Le mode automatique demande au moins 10 € au portefeuille.
Le Relais est réservé au pack Ultimate. Chaque réponse d'Aurel y se décompte comme une relance, sur le même quota : 500 offertes par jour et par compte, puis votre crédit de relances. La commission s'y ajoute seulement si Aurel conclut lui-même.
Questions
Ce qu'on nous demande le plus.
Aurel remplace-t-il mes chatteurs ?
Non. Il prend les heures que personne ne couvre et les conversations que personne n'a le temps de tenir. Vos chatteurs restent responsables de la relation, et en Relais, celui qui écrit au fan reprend aussitôt la main.
Qui contrôle ce qu'il envoie ?
Vous. Son poste a un périmètre précis : les fans qu'il prend, ses horaires, ses plafonds et ses règles de vente. Chaque message est tracé. Vous élargissez ou réduisez son périmètre à tout moment, et vous le mettez en pause en un clic.
Comment apprend-il la voix d'une créatrice ?
À partir de sa fiche (qui elle est, comment elle écrit, ce qu'elle refuse), de ses scripts de vente et de ses conversations existantes dans MyPuls. Il n'apprend jamais d'un compte pour en servir un autre.
Que fait-il quand il ne sait pas ?
Il s'arrête. Sur un sujet grave, ou quand un fan réclame un humain, il se tait, rend la conversation à votre équipe et vous prévient.
Combien coûte-t-il ?
Rien de fixe. Aurel prend une commission sur les ventes qu'il conclut, selon votre pack MyPuls, et rien sur ses messages. La commission se prélève sur le portefeuille MyPuls, et le mode automatique demande au moins 10 € au portefeuille. En Relais, réservé au pack Ultimate, chaque réponse se décompte comme une relance, sur le quota offert puis le crédit de relances.
Faut-il installer quelque chose ?
Non. Aurel fait partie de MyPuls. Il travaille sur les conversations, les fans et les ventes déjà présents dans votre compte. Vous lui donnez un poste depuis l'onglet Aurel, et il commence.
Je suis créatrice, sans agence. Est-ce pour moi ?
Oui. Aurel occupe les mêmes postes pour une créatrice qui gère seule son compte. Le plus souvent, elle commence par l'assistant de nuit et le closer.
Sur quelles plateformes travaille-t-il ?
Sur MYM, OnlyFans et Telegram. Il suit le CRM sur chaque nouvelle plateforme ; sur Telegram, il respecte la fenêtre de 24 heures de la plateforme.
Pourquoi un prénom ?
Parce qu'on ne délègue pas à une fonctionnalité. Un prénom crée une responsabilité, des comptes à rendre, et une façon simple d'en parler en équipe : demande à Aurel.